Миссия компании — безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей

Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования.

С 1 января 2024 года начинают действовать прейскуранты на техобслуживание газового оборудования, разработанные на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний.

В целях повышения уровня безопасности бытового использования природного газа в России с 1 января вводится новый порядок обслуживания бытового газового оборудования. С 01.09.2023г. вступили в силу изменения в законодательство, согласно которым исключительным правом на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВД(К)ГО) в индивидуальных жилых и многоквартирных домах обладает только специализированная газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав внутридомового газового оборудования. При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 г. договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекращают свое действие в определенных законом случаях. Отсутствие договора о техобслуживании газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа в газифицированное помещение.

В соответствии с действующим законодательством, начиная с января 2024 года единственным исполнителем услуг по техническому обслуживанию ВД(К)ГО в домах, подключенных к сетям, по которым транспортирует газ Средневолжская газовая компания, является СВГК. Жители таких домов с января 2024 года будут получать квитанции на оплату услуг по вводимым с 1 января 2024 года прейскурантам на техобслуживание газового оборудования, которые разработаны на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний. Прейскуранты будут едиными в течение всего года для всех договоров, вне зависимости от даты их заключения с потребителем.

В январе 2024 года потребителям, чьи помещения относятся к зоне обслуживания ООО «СВГК», будут разосланы квитанции-оферты со всеми необходимыми параметрами договора о ТО ВД(К)ГО, платежными реквизитами и контактными данными. Для документального оформления договорных отношений по оказанию услуг по ТО ВД(К)ГО нужно через QR-код, размещенный на оборотной стороне квитанции, перейти на соответствующий раздел сайта ООО «СВГК», распечатать бланк договора, заполнить его, приложить копии документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением и направить отсканированные документы на электронную почту dogovorvdgo@svgc.ru. Либо подать лично или отправить почтой по адресу отделения Центра обслуживания клиентов, указанному на лицевой стороне квитанции.

Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО "СВГК": https://svgk.ru/individuals/to-vdgo/enter-contract/.

По вопросам начисления оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО можно обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции, или на горячую линию Call-центра по телефону 8-800-707-65-55.


Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК» по техническому обслуживанию газового оборудования!

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» все абоненты, использующие природный газ, в целях обеспечения безопасности в обязательном порядке должны иметь заключенный с газораспределительных организаций договор о техническом обслуживании ВД(К)ГО.

Отсутствие такого договора является основанием для приостановки Поставщиком подачи газа в одностороннем порядке.

Узнать какая компания оказывает услуги по обслуживанию газового оборудования принадлежащего Вам жилого помещения и получить предложенную оферту ГРО о заключении договора Вы можете на сайте Общества с помощью сервиса «Узнать свое ГРО».

Вам необходимо заполнить, подписать со своей стороны и направить в ГРО договор о ТО ВД(К)ГО вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, любым удобным способом:

При необходимости Вы всегда можете распечатать бланк договора о ТО ВД(К)ГО или заключить его с использованием электронной цифровой подписи по инструкции на сайте.

Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК»
по технологическому присоединению к сетям газораспределения!

Ход реализации процессов, связанных с получением технических условий, а также заключением договора на технологическое присоединение к сетям газораспределения, теперь можно отслеживать и на Вашем мобильном устройстве.

Такая возможность обеспечена для мобильных устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Бесплатно скачав наше приложение в cервисах Google Play или App Store, абоненты CВГК – как физические, так и юридические лица – могут легко регистрироваться и осуществлять контроль за ходом процессов по газификации своих объектов, не выходя из дома.

4 Февраля 2004

«Круглый стол» в СВГК с ТСЖ и ЖСК


Встречи руководителей СВГК с представителями управляющих организаций по вопросам заключения договоров технической эксплуатации ВДГО становятся традиционными. Год назад стороны достигли согласия в рамках договора, касающегося только общего газового имущества многоквартирных домов.

Главной темой февральской встречи 2009 года стало обсуждение проблемы заключения комплексного договора технической эксплуатации ВДГО, имеющего неоспоримое преимущество перед существующим «общим».

Во-первых, комплексный договор подразумевает обслуживание газового оборудования, относящегося как к общему, так и внутриквартирному имуществу многоквартирных домов. По такому типу договора высококвалифицированные специалисты СВГК обеспечивают надлежащие работоспособное состояние как обще-домовых газовых коммуникаций, так и безаварийность поквартирных плит, колонок, котлов.

Во-вторых, полный комплекс работ позволяет своевременно предотвращать аварийные ситуации, тем самым избегая тяжких последствий возможных инцидентов, связанных с газом. Только по итогам 2008 года СВГК в ходе проведения технической эксплуатации было выявлено и устранено более 40 тыс. аварийных ситуаций (против 32,5 тыс. в 2007 году). Кроме того, было зафиксировано 35 947 нарушений Правил эксплуатации жилого фонда (6,8 % от количества обслуживаемого фонда), на которые выданы предписания об их устранении и направлены соответсвующие обращения в Госжилинспекцию. В 28% случаев эти нарушения уже устранены. На 2009 год уже более 60% многоквартирных и около 80% индивидуальных домов Самарской губернии заключили комплексный договор на техническую эксплуатацию ВДГО.

В-третьих, в июле 2008 г. вступили в действие Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (Постановление Правительства РФ №549). Указанный документ конкретизирует основные положения существующего законодательства в области заключения договоров на техническое обслуживание ВДГО.

Так, в соответствии с п.п. 13, 21 и 45, является обязательным наличие договора на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение ВДГО. Отсутствие договора на обслуживание ВДГО является основанием для отказа в заключении договора на газоснабжение, а при существующем договоре газоснабжения - основанием для приостановки подачи газа.

Кроме того, посредством технического обслуживания внутридомового газового оборудования СВГК проводит масштабные мероприятия по предотвращению взрывов бытового газа и обеспечению комплексной безопасности жителей губернии, тем самым исполняя поручения Правительства Самарской области (Протокол от 16.01.08г.).

Таким образом, рассмотрев тщательным образом каждый пункт договора предлагаемого СВГК для заключения ТСЖ и ЖСК, участники «круглого стола» вынесли решение о создании рабочий группы. В состав ее войдут представители обеих сторон, которые будут урегулировать договорные отношения в 2009 году.


chatbot button
Чат-бот cross

Добрый день. Я интеллектуальный помощник. Я помогаю быстро найти нужную информацию на сайте.

Я могу Вам помочь?


Могу ли я Вам помочь чем-нибудь еще?


Частые вопросы:


  1. Как подать заявку на газификацию объекта капитального строительства?
  2. Как подать заявку на догазификацию жилого дома?
  3. Что такое догазификация?
  4. Как сделать максимально часовой расход газа?
  5. Какие документы приложить к заявке о подключении?
  6. Стоимость подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения?
  7. Связаться с ООО «СВГК» (телефон call центра)
  8. Сроки подключения объекта капитального строительства к сетям газораспределения
  9. Образцы заявок о подключении
  10. Правила подключения
  11. Адреса подразделений ООО «СВГК»

Спасибо за обращение! Мы рады были Вам помочь!