Миссия компании — безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей

Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования.

С 1 января 2024 года начинают действовать прейскуранты на техобслуживание газового оборудования, разработанные на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний.

В целях повышения уровня безопасности бытового использования природного газа в России с 1 января вводится новый порядок обслуживания бытового газового оборудования. С 01.09.2023г. вступили в силу изменения в законодательство, согласно которым исключительным правом на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВД(К)ГО) в индивидуальных жилых и многоквартирных домах обладает только специализированная газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав внутридомового газового оборудования. При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 г. договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекращают свое действие в определенных законом случаях. Отсутствие договора о техобслуживании газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа в газифицированное помещение.

В соответствии с действующим законодательством, начиная с января 2024 года единственным исполнителем услуг по техническому обслуживанию ВД(К)ГО в домах, подключенных к сетям, по которым транспортирует газ Средневолжская газовая компания, является СВГК. Жители таких домов с января 2024 года будут получать квитанции на оплату услуг по вводимым с 1 января 2024 года прейскурантам на техобслуживание газового оборудования, которые разработаны на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний. Прейскуранты будут едиными в течение всего года для всех договоров, вне зависимости от даты их заключения с потребителем.

В январе 2024 года потребителям, чьи помещения относятся к зоне обслуживания ООО «СВГК», будут разосланы квитанции-оферты со всеми необходимыми параметрами договора о ТО ВД(К)ГО, платежными реквизитами и контактными данными. Для документального оформления договорных отношений по оказанию услуг по ТО ВД(К)ГО нужно через QR-код, размещенный на оборотной стороне квитанции, перейти на соответствующий раздел сайта ООО «СВГК», распечатать бланк договора, заполнить его, приложить копии документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением и направить отсканированные документы на электронную почту dogovorvdgo@svgc.ru. Либо подать лично или отправить почтой по адресу отделения Центра обслуживания клиентов, указанному на лицевой стороне квитанции.

Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО "СВГК": https://svgk.ru/individuals/to-vdgo/enter-contract/.

По вопросам начисления оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО можно обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции, или на горячую линию Call-центра по телефону 8-800-707-65-55.


Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК» по техническому обслуживанию газового оборудования!

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» все абоненты, использующие природный газ, в целях обеспечения безопасности в обязательном порядке должны иметь заключенный с газораспределительных организаций договор о техническом обслуживании ВД(К)ГО.

Отсутствие такого договора является основанием для приостановки Поставщиком подачи газа в одностороннем порядке.

Узнать какая компания оказывает услуги по обслуживанию газового оборудования принадлежащего Вам жилого помещения и получить предложенную оферту ГРО о заключении договора Вы можете на сайте Общества с помощью сервиса «Узнать свое ГРО».

Вам необходимо заполнить, подписать со своей стороны и направить в ГРО договор о ТО ВД(К)ГО вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, любым удобным способом:

При необходимости Вы всегда можете распечатать бланк договора о ТО ВД(К)ГО или заключить его с использованием электронной цифровой подписи по инструкции на сайте.

Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК»
по технологическому присоединению к сетям газораспределения!

Ход реализации процессов, связанных с получением технических условий, а также заключением договора на технологическое присоединение к сетям газораспределения, теперь можно отслеживать и на Вашем мобильном устройстве.

Такая возможность обеспечена для мобильных устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Бесплатно скачав наше приложение в cервисах Google Play или App Store, абоненты CВГК – как физические, так и юридические лица – могут легко регистрироваться и осуществлять контроль за ходом процессов по газификации своих объектов, не выходя из дома.

6 Ноября 2007

Договор заключен – безопасность под ключом

Осень – «горячая» пора для газовиков. С началом отопительного сезона увеличивается количество заявок, поступающих в аварийно-диспетчерские службы СВГК. Ежегодно, в этот период, газовики проводят месячник безопасности. Но часто призывы соблюдать правила пользования газом население оставляет без должного внимания.

Халатное отношение потребителей – потенциальный источник трагедии. В начале октября в поселке Красная Глинка неизвестным лицом был закрыт регулировочный кран на вводе газопровода в четырехквартирный дом. Вряд ли «лицо» догадывалось, что такой поступок равнозначен диверсии. Отключение и пуск газа по окончании работ должны производиться персоналом эксплуатирующей организации (СВГК) по наряду-допуску на производство газоопасных работ.

Кроме того, продолжают наносить серьезный урон газовому хозяйству и системе безопасности неосторожные автомобилисты. 8 октября в Самаре неизвестный автотранспорт сбил надземный газопровод низкого давления на улице Восьмая Карьерная. Для замены дефектного участка потребовались сварочно-восстановительные работы, во время проведения которых газоснабжение было приостановлено в 19 частных домах.

Отрицательно сказывается на обстановке и общий возраст газового хозяйства Самарской губернии – более 60 лет. Например, недавние поставки оренбургского газа с повышенным содержанием одоранта (вещества придающего специфический запах) привели к 4-5-кратному увеличению количества аварийных заявок

Вследствие старения внутридомовых газопроводов все чаще выявляются случаи их коррозии. Только за октябрь текущего года аварийными службами СВГК было устранено более десятка аварий, связанных с с подобными дефектами. Следует отметить, что, проверяя состояние газового оборудования в рамках договора на техническую эксплуатацию внутридомового газового оборудования (ВДГО), специалисты СВГК получили возможность выявлять нарушения в системе газоснабжения на самых ранних стадиях. Современные высокочувствительные приборы реагируют даже на минимальные утечки газа и позволяют контролировать исправность газопровода в труднодоступных местах (например, межэтажные перекрытия).

В настоящее время аварийно-диспетчерская служба СВГК выезжает для локализации и ликвидации аварийных ситуаций по первому обращению потребителя.

Необходимо помнить, что в современных условиях проведение техобслуживания возможно только на добровольных договорных началах. Если владелец газового оборудования или газовых сетей не заключит договор с самостоятельно выбранным предприятием, то вся ответственность за возможные последствия ляжет на него.

Граждане, управляющие и уполномоченные компании, обслуживающие жилой фонд, и желающие оформить договоры на техническую эксплуатацию газового оборудования с СВГК, могут обратиться в подразделения компании по месту жительства.

chatbot button
Чат-бот cross

Добрый день. Я интеллектуальный помощник. Я помогаю быстро найти нужную информацию на сайте.

Я могу Вам помочь?


Могу ли я Вам помочь чем-нибудь еще?


Частые вопросы:


  1. Как подать заявку на газификацию объекта капитального строительства?
  2. Как подать заявку на догазификацию жилого дома?
  3. Что такое догазификация?
  4. Как сделать максимально часовой расход газа?
  5. Какие документы приложить к заявке о подключении?
  6. Стоимость подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения?
  7. Связаться с ООО «СВГК» (телефон call центра)
  8. Сроки подключения объекта капитального строительства к сетям газораспределения
  9. Образцы заявок о подключении
  10. Правила подключения
  11. Адреса подразделений ООО «СВГК»

Спасибо за обращение! Мы рады были Вам помочь!