Миссия компании — безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей

Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования.

С 1 января 2024 года начинают действовать прейскуранты на техобслуживание газового оборудования, разработанные на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний.

В целях повышения уровня безопасности бытового использования природного газа в России с 1 января вводится новый порядок обслуживания бытового газового оборудования. С 01.09.2023г. вступили в силу изменения в законодательство, согласно которым исключительным правом на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВД(К)ГО) в индивидуальных жилых и многоквартирных домах обладает только специализированная газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав внутридомового газового оборудования. При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 г. договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекращают свое действие в определенных законом случаях. Отсутствие договора о техобслуживании газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа в газифицированное помещение.

В соответствии с действующим законодательством, начиная с января 2024 года единственным исполнителем услуг по техническому обслуживанию ВД(К)ГО в домах, подключенных к сетям, по которым транспортирует газ Средневолжская газовая компания, является СВГК. Жители таких домов с января 2024 года будут получать квитанции на оплату услуг по вводимым с 1 января 2024 года прейскурантам на техобслуживание газового оборудования, которые разработаны на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний. Прейскуранты будут едиными в течение всего года для всех договоров, вне зависимости от даты их заключения с потребителем.

В январе 2024 года потребителям, чьи помещения относятся к зоне обслуживания ООО «СВГК», будут разосланы квитанции-оферты со всеми необходимыми параметрами договора о ТО ВД(К)ГО, платежными реквизитами и контактными данными. Для документального оформления договорных отношений по оказанию услуг по ТО ВД(К)ГО нужно через QR-код, размещенный на оборотной стороне квитанции, перейти на соответствующий раздел сайта ООО «СВГК», распечатать бланк договора, заполнить его, приложить копии документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением и направить отсканированные документы на электронную почту dogovorvdgo@svgc.ru. Либо подать лично или отправить почтой по адресу отделения Центра обслуживания клиентов, указанному на лицевой стороне квитанции.

Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО "СВГК": https://svgk.ru/individuals/to-vdgo/enter-contract/.

По вопросам начисления оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО можно обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции, или на горячую линию Call-центра по телефону 8-800-707-65-55.


Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК» по техническому обслуживанию газового оборудования!

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» все абоненты, использующие природный газ, в целях обеспечения безопасности в обязательном порядке должны иметь заключенный с газораспределительных организаций договор о техническом обслуживании ВД(К)ГО.

Отсутствие такого договора является основанием для приостановки Поставщиком подачи газа в одностороннем порядке.

Узнать какая компания оказывает услуги по обслуживанию газового оборудования принадлежащего Вам жилого помещения и получить предложенную оферту ГРО о заключении договора Вы можете на сайте Общества с помощью сервиса «Узнать свое ГРО».

Вам необходимо заполнить, подписать со своей стороны и направить в ГРО договор о ТО ВД(К)ГО вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, любым удобным способом:

При необходимости Вы всегда можете распечатать бланк договора о ТО ВД(К)ГО или заключить его с использованием электронной цифровой подписи по инструкции на сайте.

***

С 1 января 2024 года федеральным законодательством на ООО «СВГК» возложена обязанность по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО, ВКГО) в своей зоне ответственности. Эта работа нужна для обеспечения безопасного использования газа в жилых домах и снижения рисков ЧП.

ООО «СВГК» начала рассылку квитанций на оплату этой работы. В марте начислен платеж за период с января по март текущего года с учётом уже оплаченных ранее средств. Далее квитанции будут выставляться ежемесячно исходя из 1/12 годовой стоимости техобслуживания.

Расценки ООО «СВГК» сформированы в соответствии с Методическими указаниями Минстроя РФ. Они не превышают, а по некоторым показателям значительно ниже расценок иных газораспределительных организаций, осуществляющих техобслуживание ВДГО и ВКГО в Самарской области.

Напоминаем, что отсутствие договора на техническое обслуживание ВКГО и ВДГО и недопуск специалистов для проведения работ могут служить основанием для приостановки подачи газа, а также привести к росту рисков ЧП от неисправного внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Компания с уважением относится к проверке обоснованности расценок ООО «СВГК» со стороны УФАС Самарской области и со своей стороны предоставила надзорному органу необходимые документы. Однако, в настоящее время какие-либо основания для пересмотра расценок, сформированных в соответствии Методическими указаниями Минстроя РФ, по мнению ООО «СВГК» отсутствуют.

Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК»
по технологическому присоединению к сетям газораспределения!

Ход реализации процессов, связанных с получением технических условий, а также заключением договора на технологическое присоединение к сетям газораспределения, теперь можно отслеживать и на Вашем мобильном устройстве.

Такая возможность обеспечена для мобильных устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Бесплатно скачав наше приложение в cервисах Google Play или App Store, абоненты CВГК – как физические, так и юридические лица – могут легко регистрироваться и осуществлять контроль за ходом процессов по газификации своих объектов, не выходя из дома.

18 Января 2011

Новые жертвы угарного газа

Самовольная установка газовых приборов и пренебрежение правилами их эксплуатации вновь принесло горькие плоды. Только за два дня минувших выходных аварийной службой «Самарагаза» зарегистрировано три случая семейных отравлений угарным газом. В числе госпитализированных с отравлением граждан есть  дети.

Самовольная установка газовых приборов и пренебрежение правилами их эксплуатации вновь принесло горькие плоды. Только за два дня минувших выходных аварийной службой «Самарагаза» зарегистрировано три случая семейных отравлений угарным газом. В числе госпитализированных с отравлением граждан есть  дети.

В квартире на улице Гая, где пострадали 3 человека, водонагревательная колонка была явно установлена непрофессионалами: дымоотводящий рукав через тройник соединен с вытяжкой газовой плиты и вмонтирован в вентканал.

На улице М. Тореза угарный газ поступал в жилые  помещения из-за того, что дымоотводящий рукав водонагревательной колонки имеет меньший диаметр, чем ее выходное отверстие. Воздействию продуктов горения  подверглась семья из трех человек.  

А на улице Аэродромной, очевидно, не проверили наличие тяги перед розжигом колонки. В результате в больницу с отравлением отправлены женщина и ребенок.

Правила настолько просты, что к их выполнению мы относимся подчас слишком пренебрежительно. Пока не достигнута точка невозврата. И к жизни в том числе. 

ПОМНИ И ВЫПОЛНЯЙ!

  1. Все, кто пользуется индивидуальными отопительными котлами, обязаны представить для освидетельствования газовое оборудование перед началом и в конце отопительного сезона эксплуатирующей организации.
  2. Не допускается самовольная установка и перемещение газового оборудования: плит, котлов, водонагревательных приборов.

    Если Вы планируете любое изменение схемы газоснабжения, необходимо обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на производство работ по газоснабжению.

    Помните, что попытки привлечения к ним случайных подрядчиков приводят к плачевным последствиям.
  3. Газовое оборудование должно приобретаться в торговой сети и сопровождаться специальным разрешением на использование этого типа оборудования.
  4. Недопустима установка газовых водонагревателей (колонок) без организации надлежащего отвода продуктов сгорания топлива (в т.ч. угарного газа). Опыт показывает, что при некачественной вентиляции помещения нередки случаи отравления угарным газом.
  5. При малейшем подозрении на плохую тягу в дымоходе необходимо обратиться в ЖКО для его проверки  и восстановления нормальной вентиляции.
  6. Недопустимо отключать автоматику безопасности и регулирования, пользоваться отопительным котлом с неисправной автоматикой. Необходимо пригласить для ремонта представителя специализированной обслуживающей организации. Если слесарь выдает предписание о невозможности восстановления функции детали, владелец котла обязан приобрести деталь, а обслуживающая организация бесплатно установить ее, если у абонента есть договор на техобслуживание ВДГО.
  7. Запрещается пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках, (фрамугах), решетках вентиляционных каналов, отсутствии тяги в дымоходе и вентиляционном канале, щелей под дверями ванной комнаты, где установлен газовый водонагреватель.
  8. С наступлением минусовых температур опасно обмерзание дымоходов, которое может привести к нарушению вентиляции жилых помещений. Владельцы домов (как частных, так и ведомственных и муниципальных) обязаны проверять дымоходы на наличие в них надлежащей тяги.
  9. Недопустимо оставлять газовые приборы без присмотра, кроме рассчитанных на непрерывную работу и имеющих соответствующую автоматику.
  10. Опасно использование газа и газовых приборов не по назначению, в частности для отопления помещений.

chatbot button
Чат-бот cross

Добрый день. Я интеллектуальный помощник. Я помогаю быстро найти нужную информацию на сайте.

Я могу Вам помочь?


Могу ли я Вам помочь чем-нибудь еще?


Частые вопросы:


  1. Как подать заявку на газификацию объекта капитального строительства?
  2. Как подать заявку на догазификацию жилого дома?
  3. Что такое догазификация?
  4. Как сделать максимально часовой расход газа?
  5. Какие документы приложить к заявке о подключении?
  6. Стоимость подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения?
  7. Связаться с ООО «СВГК» (телефон call центра)
  8. Сроки подключения объекта капитального строительства к сетям газораспределения
  9. Образцы заявок о подключении
  10. Правила подключения
  11. Адреса подразделений ООО «СВГК»

Спасибо за обращение! Мы рады были Вам помочь!