Электронная почта
svgc@svgc.ruСогласно данным СВГК, в зоне ответственности компании (включая договоры подряда) в 2024 году находилось 977 393 газифицированных индивидуальных жилых дома и квартиры в Самарской области. По состоянию на 31 декабря специалисты СВГК осуществили выходы для технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного оборудования (ТО ВД(К)ГО) по всем клиентам в зоне своей ответственности.
При этом в 2024 году 142 893 потребителя газа не заключили договоры на ТО ВД(К)ГО. Однако в целях обеспечения безопасности газоснабжения в график работы на 2024 год были включены и они.
Обслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования было проведено у 619 794 абонентов. По 275 937 адресам доступ для проведения технического обслуживания работникам СВГК пока не был предоставлен по причинам, не зависящим от компании. Например, абоненты ссылались на нежелание оплачивать ТО ВД(К)ГО либо отсутствовали во время обхода. Для 67 274 клиентов после завершения проведения процедуры тройного уведомления и безуспешных попыток проведения работ были составлены акты об отказе от ТО.
В отношении других абонентов, к которым уже неоднократно и безрезультатно был произведен выход на обслуживание, СВГК будет продолжать попытки проведения ТО ВД(К)ГО в первом квартале 2025 года (в соответствии с Постановлением Правительства РФ №410).
По 14 388 адресам в процессе обходов была выявлена невозможность проведения обслуживания оборудования (дома уже снесены, жилье расселено или было демонтировано газовое оборудование).
СВГК уже приступила к проведению работ по ТО ВД(К)ГО по графику 2025 года.
Мы напоминаем, что оплата ТО ВД(К)ГО возможна как равными долями ежемесячно, так и после оказания услуги. При этом наличие договора на ТО ВД(К)ГО является обязанностью пользователя газа в соответствии с российским законодательством. Тех, кто пока не заключил такой договор, СВГК просит сделать это.
Мы настоятельно рекомендуем жителям региона допускать специалистов для проведения технического обслуживания газового оборудования. Ведь от этого напрямую зависит снижение рисков несчастных случаев, связанных с использованием природного газа.