Оптимизация процедуры сезонного пуска газа

Совместными усилиями нескольких подразделений была оптимизирована процедура сезонного подключения потребителей к газотранспортной сети.

Для этого был выполнен целый комплекс работ:

  I. Отдел оптимизации бизнес-процессов разработал регламент пуска газа;

 II. Управление информационных технологий – разработали и внедрили в управлении реализации , филиалах и управлениях специальную программу учета газа «ГАЗ»;

III. Технические службы филиалов и управлений, работники СТЦ осуществили выезд и проверку состояния газового оборудования и приборов учета каждого потребителя Самары и области,  а также выявили нарушения, касающиеся проектно-технической документации.

IV. Управлению реализации пришлось осуществить целый ряд работ:

• Был подготовлен, согласован с поставщиком газа «Порядок пуска газа сезонным потребителям и на вновь введенные объекты», который в июле был утвержден генеральным директором.
• проведена выверка имеющейся задолженности по всем сезонным потребителям ;
• потребителям был заблаговременно разослан полный пакет документов , который включал в себя: информационное письмо, в котором была отражена их задолженность за услуги по транспортировке газа и прочей деятельности, новый порядок пуска газа и образцы документов, необходимых для согласования, чтобы иметь возможность их вовремя оформить. 

В результате проделанной работы  процедура пуска газа стала гораздо технологичнее  и удобнее для  потребителя. Теперь в группе сетевого газа подключение производится в режиме «единого окна»: потребителям не нужно  идти в бухгалтерию, в отдел учета газа, ЦОДС, к метрологам, поскольку всей необходимой информацией владеют сотрудники группы.