Миссия компании — безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей

Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования.

С 1 января 2024 года начинают действовать прейскуранты на техобслуживание газового оборудования, разработанные на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний.

В целях повышения уровня безопасности бытового использования природного газа в России с 1 января вводится новый порядок обслуживания бытового газового оборудования. С 01.09.2023г. вступили в силу изменения в законодательство, согласно которым исключительным правом на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВД(К)ГО) в индивидуальных жилых и многоквартирных домах обладает только специализированная газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав внутридомового газового оборудования. При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 г. договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекращают свое действие в определенных законом случаях. Отсутствие договора о техобслуживании газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа в газифицированное помещение.

В соответствии с действующим законодательством, начиная с января 2024 года единственным исполнителем услуг по техническому обслуживанию ВД(К)ГО в домах, подключенных к сетям, по которым транспортирует газ Средневолжская газовая компания, является СВГК. Жители таких домов с января 2024 года будут получать квитанции на оплату услуг по вводимым с 1 января 2024 года прейскурантам на техобслуживание газового оборудования, которые разработаны на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний. Прейскуранты будут едиными в течение всего года для всех договоров, вне зависимости от даты их заключения с потребителем.

В январе 2024 года потребителям, чьи помещения относятся к зоне обслуживания ООО «СВГК», будут разосланы квитанции-оферты со всеми необходимыми параметрами договора о ТО ВД(К)ГО, платежными реквизитами и контактными данными. Для документального оформления договорных отношений по оказанию услуг по ТО ВД(К)ГО нужно через QR-код, размещенный на оборотной стороне квитанции, перейти на соответствующий раздел сайта ООО «СВГК», распечатать бланк договора, заполнить его, приложить копии документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением и направить отсканированные документы на электронную почту dogovorvdgo@svgc.ru. Либо подать лично или отправить почтой по адресу отделения Центра обслуживания клиентов, указанному на лицевой стороне квитанции.

Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО "СВГК": https://svgk.ru/individuals/to-vdgo/enter-contract/.

По вопросам начисления оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО можно обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции, или на горячую линию Call-центра по телефону 8-800-707-65-55.


Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК» по техническому обслуживанию газового оборудования!

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» все абоненты, использующие природный газ, в целях обеспечения безопасности в обязательном порядке должны иметь заключенный с газораспределительных организаций договор о техническом обслуживании ВД(К)ГО.

Отсутствие такого договора является основанием для приостановки Поставщиком подачи газа в одностороннем порядке.

Узнать какая компания оказывает услуги по обслуживанию газового оборудования принадлежащего Вам жилого помещения и получить предложенную оферту ГРО о заключении договора Вы можете на сайте Общества с помощью сервиса «Узнать свое ГРО».

Вам необходимо заполнить, подписать со своей стороны и направить в ГРО договор о ТО ВД(К)ГО вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, любым удобным способом:

При необходимости Вы всегда можете распечатать бланк договора о ТО ВД(К)ГО или заключить его с использованием электронной цифровой подписи по инструкции на сайте.

Вниманию потребителей услуг ООО «СВГК»
по технологическому присоединению к сетям газораспределения!

Ход реализации процессов, связанных с получением технических условий, а также заключением договора на технологическое присоединение к сетям газораспределения, теперь можно отслеживать и на Вашем мобильном устройстве.

Такая возможность обеспечена для мобильных устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Бесплатно скачав наше приложение в cервисах Google Play или App Store, абоненты CВГК – как физические, так и юридические лица – могут легко регистрироваться и осуществлять контроль за ходом процессов по газификации своих объектов, не выходя из дома.

27 Января 2021

«Молчаливый» убийца

Газета «Междуречье» (Кинельский район)


  На прошлой неделе с подозрением на отравление угарным газом в приемный покой ОГБ была доставлена семья: мама и двое детей. После осмотра и консультации врача,
они были отпущены домой. К счастью, в этот раз обошлось без серьезных последствий для жизни и здоровья жильцов квартиры. По информации ООО «СВГК», в минувшем году в Отрадном произошло четыре случая отравления угарным газом. Чтобы не стать жертвой «молчаливого» убийцы, газовики напоминают о необходимости строгого соблюдения правил эксплуатации газового оборудования.
    
  Мы пользуемся газом практически каждый день. Если утечку его человек может почувствовать самостоятельно по резкому запаху меркаптана, то угарный газ обнаружить органами чувств практически невозможно. И действует он очень быстро. Даже небольшой концентрации угарного газа, образующегося при работе газовых приборов (колонок, котлов и печей) достаточно, чтобы вызвать необратимые последствия.
  Одной из наиболее частых причин отравления угарным газом является обратная тяга в проточном водонагревателе. Опрокидывание тяги зачастую происходит из-за отсутствия притока воздуха при закрытых пластиковых окнах и одновременно включенной с колонкой вытяжке или вентиляторе ванной комнаты. Также к трагическим последствиям может привести самовольный перемонтаж газо-потребляющего оборудования. Известны печальные случаи, когда неправильное крепление дымоотводящего рукава к дымоходу приводило к серьезному отравлению угарным газом, вплоть до летального исхода.
  Еще одна причина, которая может привести к трагедии обледенение или засор дымоходов, а также неработающая или отсутствующая автоматика безопасности, как и закрытые шиберы. Поэтому так важна регулярная проверка состояния газового оборудования, а также дымоходов и вентканалов.
  Действующие законодательные акты, регулирующие отношения в сфере поставки газа и технического обслуживания внутридомового газового оборудования, диктуют строгие требования к потребителям. Одно из них наличие договорных отношений со специализированной организацией на техническое обслуживание общедомового и внутриквартирного газового оборудования, имеющей в своем составе аварийно-
диспетчерскую службу. В нашем городе – это Средневолжская газовая компания, которая выполняет полный комплекс работ по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО.
  Наряду с техническим обслуживанием, по договору специалисты СВГК проводят проверку условий эксплуатации газового оборудования и режимов горения, наличия тяги (в том числе с моделированием ситуации отсутствия притока воздуха), проверку наличия утечек газа и другие работы, напрямую влияющие на безопасность жильцов. Кроме того, во время профилактических обходов работники «СВГК» напоминают отрадненцам о правилах пользования газовым оборудованием в быту.

  Руководитель Управления жилищно коммунального хозяйства и обслуживания населения г. о. Отрадный С.А. Селиверстова:
  Администрация города контролирует выполнение графиков обслуживания внутридомового газового оборудования специализированной организации. В Отрадном такой организацией является ООО «Средневолжская газовая компания». По состоянию на декабрь 2020 года все плановые проверки данной организацией были выполнены. Информация направлена в Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области. Важно отметить, что в целях безопасности собственники помещений должны обеспечить допуск в квартиры специалистов обслуживающей организации ООО «СВГК» для проверки газового оборудования, а также работников ООО «КСК г. Отрадного» для проверки состояния вентиляционных каналов. Ведь от этого зависит их жизнь и здоровье.
Простые, но очень важные правила пользования газом помогут избежать трагедии:
* Следите за нормальной работой газо-потребляющих приборов. Регулярно проверяйте тягу: до включения приборов и во время их работы. Во время работы колонки откройте окно на микро-проветривание и выключите вытяжку. А лучше демонтируйте ее.
* При малейшем подозрении на плохую тягу в дымоходе необходимо немедленно прекратить пользоваться газом, проветрить помещение и обратиться к специалистам для проверки дымохода и восстановления нормальной вентиляции.
* С наступлением холодов обмерзание дымоходов, также может привести к нарушению вентиляции и дымоудаления из жилых помещений. Владельцы домов и квартир обязаны перед использованием газовой колонки, котла или печей проверять тягу в дымоходе. Неисправный дымоход – основание для прекращения подачи газа до восстановления его работоспособности.
* Помните! Самовольная установка и перемещение газового оборудования: плит, котлов, водонагревательных приборов – опасна.  Если вы планируете любое изменение схемы газоснабжения или замену газопотребляющего прибора в г. Отрадный, то необходимо обратиться по телефону 2-27-60 (межрайгаз «Отрадный» ООО «СВГК»).


В аварийную службу можно обращаться круглосуточно по телефонам 04 или 104.

chatbot button
Чат-бот cross

Добрый день. Я интеллектуальный помощник. Я помогаю быстро найти нужную информацию на сайте.

Я могу Вам помочь?


Могу ли я Вам помочь чем-нибудь еще?


Частые вопросы:


  1. Как подать заявку на газификацию объекта капитального строительства?
  2. Как подать заявку на догазификацию жилого дома?
  3. Что такое догазификация?
  4. Как сделать максимально часовой расход газа?
  5. Какие документы приложить к заявке о подключении?
  6. Стоимость подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения?
  7. Связаться с ООО «СВГК» (телефон call центра)
  8. Сроки подключения объекта капитального строительства к сетям газораспределения
  9. Образцы заявок о подключении
  10. Правила подключения
  11. Адреса подразделений ООО «СВГК»

Спасибо за обращение! Мы рады были Вам помочь!