Сергей Мирошниченко

«Самарская газета».

— Большинство владельцев жилья доверяют нам обслуживание газового оборудования

Генеральный директор ООО «Средневолжская газовая компания» отвечает на вопросы читателей «Самарской газеты»
В этом году в квитанциях на квартплату появилась новая строка — техническое обслуживание ВДГО. А некоторым жителям многоэтажек уже пришлось наблюдать, как газовики проводят работы на внутренних газопроводах. Что же такое техническая эксплуатация ВДГО и какие работы входят в эту услугу? Насколько важны для жителей губернии эти нововведения? На эти и многие другие вопросы мы попросили ответить Сергея Васильевича Мирошниченко, генерального директора ООО «Средневолжская газовая компания».

— Аббревиатура ВДГО означает — внутридомовое газовое оборудование. Различают ВДГО, относящееся к общему имуществу многоквартирного дома и внутриквартирное газовое оборудование — предназначенное для индивидуального использования квартиросъемщиками.

— Каков состав ВДГО, относящегося к общему имуществу дома, и состав внутриквартирного газового оборудования?
— К первой группе относятся: стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также иное оборудование, расположенное на этих сетях. Внутриквартирное газовое оборудование — это газовые приборы: плита, колонка, водонагреватель, отопительный котел и подводка к ним до первого отключающего устройства.

— Где проходит граница ВДГО?
— Граница, с которой начинается ВДГО — место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью, по которой к домам подводится газ.

— Насколько необходимо техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?
— В соответствии с требованиями действующего законодательства газоснабжение граждан может осуществляться только при условии надлежащего содержания и ремонта внутридомового газового оборудования специализированной организацией.

— Какие нормативные документы являются базовыми?
— Прежде всего это правительственные документы. Такие, как Жилищный кодекс Российской Федерации, постановление правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

— А каков источник оплаты работ по договору?
— Источник: средства собственников и арендаторов жилых площадей.

— Кто должен обслуживать ВДГО?
— Техническое обслуживание ВДГО должно производиться специализированными организациями. Техническая эксплуатация ВДГО — конкурентный вид деятельности. Заказчик — муниципалитет в лице ЖКХ, управляющая компания, ТСЖ, ЖСК или владелец индивидуального дома самостоятельно выбирают обслуживающую организацию.

— Какими нормативными документами должны руководствоваться обслуживающие специализированные организации?
— Прежде всего, это отраслевые стандарты — ОСТ 153-39.3-051-2003 «Техническая эксплуатация газораспределительных систем. Основные положения. Газораспределительные сети и газовое оборудование зданий. Резервуарные и баллонные установки». Кроме того это: правила пользования газом в быту, ГОСТ 5542-87 «Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения», ГОСТ 20448-90 «Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления» и др.

— Какие работы должны выполняться при технической эксплуатации ВДГО, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома?
— Это плановое техническое обслуживание (1 раз в год); аварийное обслуживание (включая аварийно-диспетчерское обслуживание и восстановительные работы по ликвидации последствий аварий); заявочный ремонт; ведение эксплуатационно-технической документации внутридомового газового оборудования.

— Расскажите поподробнее, что входит в каждый из этих видов обслуживания? Начнем с технического…
— Для общего имущества предусмотрен целый перечень работ. Перечислю их. Визуальная проверка соответствия установки газоиспользующего оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям. Визуальная проверка наличия свободного доступа к газопроводам и газоиспользующему оборудованию. Проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий. Проверка герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным методом или мыльной эмульсией. Выявление необходимости замены или ремонта (восстановления) отдельных участков газопровода и запорной арматуры. Проверка работоспособности кранов (задвижек), установленных на газопроводах. Смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах, при необходимости. Перенабивка сальниковых уплотнений при необходимости. Инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту. Ведение эксплуатационной документации.

При заключении комплексного договора (на общее и внутриквартирное газовое оборудование) выполняются и дополнительные работы, а именно:
Проверка целостности и укомплектованности газоиспользующего оборудования. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения. Разборка и смазка всех кранов бытового газоиспользующего оборудования. Проверка герметичности (опрессовка) бытового газоиспользующего оборудования. Проверка работоспособности автоматики безопасности бытового газоиспользующего оборудования, ее наладка и регулировка. Очистка горелок от загрязнений, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы оборудования. Выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей газоиспользующего оборудования. Проверка наличия (при отсутствии — крепление) специальных табличек у газовых горелок, приборов и аппаратов с отводом продуктов сгорания в дымоход, предупреждающих об обязательной проверке наличия тяги до и после розжига оборудования.

— Вы упомянули комплексный договор. А что это такое?
— Это договор, предлагаемый Средневолжской газовой компанией и предусматривающий выполнение комплекса специализированных работ как по общему имуществу дома, так и внутриквартирному газовому оборудованию.

— Каков состав работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию?
— Как по комплексному, так и по договору на общее имущество СВГК осуществляет круглосуточный прием заявок и круглосуточную локализацию аварийных ситуаций. Аварийная служба СВГК постоянно находится в полной готовности, обеспечивающей немедленный выезд бригад к месту аварии. При этом специалисты компании, локализуя аварии и проводя восстановительные послеаварийные работы, прилагают максимум усилий для того, чтобы как можно быстрее восстановить газоснабжение.

— Что входит в ремонтно-заявочное обслуживание?
Для общего имущества это: вызов слесаря для выполнения ремонта; замена газового крана на газопроводе; замена участка внутреннего газопровода; замена сгона внутреннего газопровода; замена муфты, контргайки; устранение утечки газа в газопроводе и/или запорной арматуре; продувка и пуск внутреннего газопровода в многоквартирном жилом доме после отключения от газоснабжения; притирка газового крана; смазка газового крана; оповещение и отключение жилых домов на период ремонтных работ; устранение утечки газа в сгон.

А в рамках комплексного договора выполняются еще и монтаж (демонтаж), замена и ремонт (кроме ремонта в условиях мастерских) узлов и деталей газовой плиты; наладка работы плиты (регулировка горения, прочистка, калибровка горелок плиты и духового шкафа, настройка терморегулятора и электромагнитного клапана); монтаж (демонтаж), замена и ремонт (кроме ремонта в условиях мастерских) узлов и деталей водонагревателя; наладка работы водонагревателя (регулировка горения, прочистка, калибровка горелок, настройка автоматики); монтаж (демонтаж), замена и ремонт (кроме ремонта в условиях мастерских) узлов и деталей отопительного котла (в том числе: емкостного водонагревателя, отопительной газовой печи); наладка работы отопительного котла (в том числе: емкостного водонагревателя, отопительной газовой печи) регулировка горения, прочистка, калибровка горелок, настройка автоматики; устранение утечек газа и другие виды работ.
Расходные материалы (лента ФУМ, мастика, прокладки, лен) вне зависимости от формы договора входят в его стоимость.

— А если дом частный?
— Владельцы частных жилых домов заключают со специализированными организациями договор индивидуально. Средневолжская газовая компания предлагает потребителям договор, который предусматривает выполнение всего комплекса работ: техническое, ремонтно-заявочное и аварийное обслуживание, а также ведение эксплуатационно-технической документации ВДГО.

— Почему имеет смысл заключить договор на техническую эксплуатацию ВДГО именно со Средневолжской газовой компанией?
— Около 70% жителей Самарской области уже доверили свою безопасность Средневолжской газовой компании, так как она является специализированной организацией, с огромным опытом работы, имеющей в своем распоряжении высококвалифицированный персонал. СВГК располагает необходимым арсеналом производственных мощностей, разрешений и лицензий на работы, связанных с эксплуатацией газовых сетей и объектов на них.

Газовое хозяйство Самарской области, которое обслуживает и совершенствует СВГК, — одно из крупнейших и старейших в России. В компании работают целые династии специалистов с бесценным практическим опытом. Этот опыт профессионалы передают новым сотрудникам в аудиториях Учебного центра СВГК и на учебно-тренировочном полигоне.

— К кому можно обращаться, если возникнут вопросы по качеству обслуживания?
— С вопросами и предложениями по совершенствованию работы вне зависимости от формы договора, формы собственности и формы управления жилым домом в Средневолжскую газовую компанию можно обращаться по телефону «горячей линии» (846) 340-61-61.