Электронная почта
svgc@svgc.ruВ соответствии со ст. 157.3 Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» все абоненты, использующие природный газ, должны иметь заключенный с газораспределительной организацией, которая осуществляет транспортировку газа к Вашему дому, договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования или внутридомового газового оборудования в индивидуальном жилом доме (далее – ТО ВД(К)ГО).
При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 г. договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекратили свое действие в определенных законом случаях.
Обязанность по заключению указанного договора предусмотрена действующим законодательством и возложена на лицо, ответственное за содержание оборудования и являющееся потребителем коммунальной услуги по газоснабжению. Неисполнение данной обязанности является основанием для приостановления подачи газа, а также влечет привлечение виновного лица к административной ответственности в соответствии со статьей 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Узнать какая компания оказывает услуги по обслуживанию газового оборудования, принадлежащего Вам жилого помещения, и распечатать бланк договора для заключения с соответствующей ГРО, Вы можете на сайте Общества с помощью сервиса «Узнать свою ГРО».
Вам необходимо заполнить, подписать со своей стороны и направить в ГРО договор о ТО ВД(К)ГО вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, любым удобным способом:
Начиная с января 2024 года, потребителям, чьи помещения относятся к зоне обслуживания ООО «СВГК», разосланы квитанции-оферты со всеми необходимыми параметрами договора о ТО ВД(К)ГО, платежными реквизитами и контактными данными.
Сумма начислений в квитанции указана за 1 месяц исходя из 1/12 годовой стоимости услуг. При оплате суммы, указанной в квитанции, и (или) принятии работ (услуг) потребитель соглашается с заключением с 01.01.2024г. договора о ТО ВД(К)ГО на условиях типовой формы договора с абонентской формой платежа: ежемесячная оплата в размере 1/12 стоимости услуг.
При желании внесения платы за ТО ВД(К)ГО по факту выполнения работ (оказания услуг) нужно через QR код, указанный в квитанции, перейти на соответствующий раздел сайта ООО «СВГК», распечатать бланк договора, заполнить его, указав необходимое условие по порядку оплаты. Скан подписанного договора вместе с копиями документов, удостоверяющих личность и права владения газифицированным помещением, Вы можете отправить из своего личного кабинета, либо подать лично или отправить почтой по адресу отделения Центра обслуживания клиентов, указанному на лицевой стороне квитанции.
При необходимости Вы можете заключить с ГРО договор о ТО ВД(К)ГО с использованием электронной цифровой подписи по инструкции сайте.
Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО «СВГК": https://svgk.ru/individuals/to-vdgo.
Оплату по договору при абонентской форме платежа о ТО ВД(К)ГО Вам необходимо производить ежемесячно в срок не позднее 10-го числа следующего месяца в размере и по реквизитам, указанным на лицевой стороне квитанции.
При возникновении вопросов, связанных с начислением оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО, или иных вопросов Вы можете обратиться в отделение Центра обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции, или по телефону Call-центра 8-800-707-65-55.
Для подачи заявлений через сайт ООО «СВГК» необходимо распечатать нужную Вам форму, заполнить и прикрепить ее скан-копию к электронной форме заявки. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с ч. 3 ст. 12 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 23.06.2016) "Об электронной подписи» к заявлениям должен прилагаться файл с расширением «.sig» для проверки подлинности зашифрованной электронно-цифровой подписи. При отсутствии указанного файла предоставленные документы не смогут быть приняты в работу ввиду невозможности подтверждения достоверности содержащихся в них сведений
Заявка (оферта) на заключение договора о техническом обслуживании внутри
Заявка (оферта) на заключение договора о техническом обслуживании внутри
Форма заявления – установка, замена, демонтаж счетчика
Форма заявления – установка, демонтаж, замена, перенос оборудования и газопроводов
Форма заявления - о подключении газоиспользующего оборудования
Форма заявления - об отключении газоиспользующего оборудования
Форма заявления - согласование (пересогласование) проекта
Форма заявления - осуществление технического надзора
Форма заявления - согласование топографических съёмок